📧 Email Marketing para Tiendas Online: Qué Funciona en 2025

🕒 Tiempo estimado de lectura: 7 minutos

El email marketing sigue siendo una de las herramientas más rentables para las tiendas online. Pero en 2025, ya no alcanza con mandar un descuento genérico y esperar ventas. Los consumidores están más atentos, más exigentes y reciben más correos que nunca.

Entonces, ¿qué funciona hoy en email marketing para ecommerce? ¿Qué deberías estar haciendo si querés aumentar tus ventas sin depender solo de los anuncios pagos? Acá te lo contamos.

🚀 ¿Por qué sigue funcionando el email?

A diferencia de las redes sociales, donde el alcance puede ser impredecible, el email te permite hablarle a tu audiencia directamente, sin algoritmos en el medio. Y no solo eso:

  • ✅ Tiene retorno promedio de $36 por cada $1 invertido
  • ✅ Permite automatizar procesos (carritos abandonados, post-venta, novedades)
  • ✅ Aumenta la recompra y la lealtad de clientes
  • ✅ Se integra fácilmente con tu tienda y CRM
  • ✅ Es ideal para promociones exclusivas, lanzamientos o campañas por temporadas

📊 Qué hacer y qué evitar en tu estrategia de email

Te dejamos esta tabla clara para que no caigas en errores comunes y enfoques tu tiempo en lo que realmente genera resultados:

✅ Hacer❌ No hacer
Segmentar la lista por comportamiento y comprasMandar el mismo correo a todos
Incluir llamados a la acción clarosEscribir textos largos sin un objetivo definido
Usar automatizaciones (bienvenidas, recupero, post-compra)Mandar todo manualmente
Medir tasa de apertura, clics y conversionesNo revisar métricas ni optimizar
Diseñar el mail para mobileEnviar mails que no se leen bien en celular

💥 Tipos de correos que más convierten en ecommerce

  • 🛒 Carrito abandonado con un incentivo sutil
  • 🎁 Campañas limitadas por tiempo: “Solo por 48 hs”
  • 🧼 Correos de bienvenida con historia de marca y primer descuento
  • 📦 Seguimiento post-venta y pedido de reseña
  • 🧠 Educación de producto o uso: “Cómo combinar tus prendas”

📈 ¿Y qué plataforma usar?

Hay muchas opciones (Klaviyo, Mailchimp, Acumbamail, Mautic), pero lo más importante es que puedas integrarla con tu tienda y hacer envíos automáticos según el comportamiento del cliente.

Y si sentís que el email marketing no te está funcionando, probablemente no sea el canal, sino la estrategia. La buena noticia es que eso se puede mejorar.

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